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和“暴力分拣”说再见

浏览: 2015-09-04 18:37

“能扔多远就扔多远”的快递“暴力分拣”有望终结。9月1日起,我国首部强制性邮政行业标准开始实施,其中提到快递企业的营业场所、处理场所、与外相通的各出入口、停车与装卸区等区域应安装视频监控摄像头,保持全天候运转。监控的设置体现了快递行业规范正在逐步完善,是一个不小的进步。近年来,快递业务量呈爆发式增长,很多快递企业的分拣部门超负荷运转,堆积如山的快递包裹的确让人烦闷,但这却不能成为快递企业工作人员降低服务质量的理由。目前,我国快递行业仍处于低价竞争阶段,主要还是靠量取胜,有些快递公司为了提高竞争力、降低运营成本,不断压缩分拣时间,对工作人员的“暴力分拣”行为睁一只眼闭一只眼,殊不知,“暴力分拣”的存在不仅给消费者造成难以弥补的经济损失,而且对快递企业自身的形象也是一大打击,对企业长远发展不利。在分拣场所设置监控,对工作人员无疑是一种有力的监督,也为监管部门的监督和处罚提供更为直接的依据,可谓一举两得。


跨越速运集团有限公司,是一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,专业从事门到门的快递服务已有多年经验,在货件问题上跨越速运由来是特别重视,首先跨越速运为快递的货件进行免费防护包装,贴专用的识别标签,即有防水、防震、防潮、防信息泄露等功效,使得货件更加牢固,提升货物安全性,而在安全操作上,跨越速运采用精简化的运输流程,分拨中心采取机械和人工的配合,科学操作,而且跨越速运早就实施了物流全过程的视频监控,分拨中心、运输车辆的车厢等容易让工作人员“放错”的地方更是视频监控无死角,同时也让“暴力分拣”等现象无所遁形。

跨越速运集团历经8年发展,除了为人称道的推进快递行业“时效”快递的发展和在同行业首次推出“限时未达,全额退款”外,其对快递货件的安全保障也走在行业的前端,而免费防护包装和独家物流全过程视频监控,都给快递行业的安全保障带来启迪作用。

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