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更高效的特色服务 快递送件将用上“专车”

浏览: 2014-08-22 11:47

国内首部电动三轮车行业标准将于今年9月正式实施。业内人士表示,届时,许多快递派件过程中存在的问题都能得到解决,快件将能更安全完好地送到消费者手中。是由国家邮政局审议通过了《快递专用电动三轮车技术要求》行业标准。该标准事无巨细,从外表涂层到内部导线,对快递专用电动三轮车都作了严格规范。

据统计,全国快递服务企业在上半年的业务量累计完成59亿件,比6月份业务量的增加了11.3亿件,快递业务量增多致使快递员每天要投递的快递数量加大,但笔者了解到,很多时候,快递员在保量的同时却难以保质。在行业内,因投递交通工具不规范而导致快件受损或延期的事件并不少。也很不安全。

国家邮政局提到,要注重人身安全,要求快递三轮车各部件应依据人体工程学原理进行设计,以保证布置合理,操作方便,乘驾舒适。人性化的设计要求,可有效降低快递员的上手难度,改善快递员的工作条件。专用的电动三轮车还配有防雨篷与灭火器,以减小快件损坏可能性。此外,车厢都配有防盗锁,再加上卫星定位系统的运用,能有效避免快件丢失,保证快件安全。这些规定,都适应了现阶段城市配送发展和快递收派作业的需求,提升快递服务质量。

使用电动电瓶车,一般试用于小件的快递,跨越速运快递公司为了更高效的把货物送到客户手中,也为员工每人安排了公司专用货车作为适用的投递交通工具,提升快递服务效率。业内专家表示,在整个快递服务过程中,派件员给消费者的感受是最直观的。这“最后一公里”的投递效率和服务质量,直接关系到整个快递行业的服务水平。行业标准的通过,让快递服务行业愈加标准化,对快递末端服务质量的提高起到了积极作用。

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