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“双11”快递爆仓 天猫飞机送快递

浏览: 2012-11-13 15:34

  “双11”网购促销大战落幕,淘宝网等电商销售额High到最高,但其直接后果是,一场快递业大战随即展开。以往“双11”过后,激增的网购包裹往往带来快递配送难题,今年的快递,如何应对配送高峰?

  昨日记者走访发现,数家快递公司接送件均出现大幅增加,业内预计,今明两天快件量将达到峰值。多家快递公司此前都通过“急聘”等方式,加强人手储备。由于事先准备较为充分,爆仓”情况对比往年应该会有所缓解,

网传快递站爆仓网友忧送货延迟

   每年“双11”过后,随之引发的快递配送问题往往也是众多网友关心的焦点。昨日,有网友在微博上传一张广东某物流公司广州站点快件爆仓的照片,引来大量转发和热议。由于快件太多,大量快递堆积如山,都涌出了站点的门口,差不多堆到了马路上。而网友在微博上面表示,对面的申通快递,据说从凌晨4点就开始派件,网友所看到的爆仓照片,是还没有开始派的。

 “‘双11’买了好几千,有的现在还处于未发货状态,泪奔。”有网友在看了快递站点的“盛况”后,不禁为自己的快件担忧起来。有网友指出,去年“双11”过后,由于快递公司无法应对突增的快件量,有的网友在淘宝网上购买的产品,甚至在半个月后才送达自己的手中。

天猫首次包飞机送快递

  值得一提的是,为提高配送效率,天猫今年与东方航空公司合作,包下整架飞机来送货。这在电商业内也属首次。

  据天猫物流人员介绍,11月11日当天已包下东航一架波音757型号的全货机,当晚22时从上海浦东机场出发,凌晨抵达广州。随后,再从广州满载货物飞回上海。该架飞机满载可运送25吨货物,约15000个包裹。这也意味着,广州和上海共有3万消费者在11日拍下的订单,在12日下午就已经可以收到货。

业务高峰快递不涨价

  为保障网购消费者权益,国家邮政局也于近日发布“业务旺季快递服务消费提示”,指出自11月起至春节前夕,国内快递市场进入旺季运营。为保证快递服务质量,减轻快递服务压力,国家邮政局建议消费者合理安排购物时间,并做好错峰收、发件准备;主动配合收寄验视工作;准确填写快递运单上的收、寄件人地址、姓名和联系电话;及时关注国家邮政局官网和各快递企业网站上的有关提示信息。

  同时向公众通报了快递投诉渠道12305,并要求国内各家快递公司在旺季不涨价。据悉,消费者如果在寄送包裹时出现了纠纷,应先向发生业务的快递公司进行投诉,如果快递公司对投诉不受理或者是处理结果消费者不满意,消费者可拨打12305进行申诉处理。跨越速运专业航空快递公司整理。

来自:网络


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