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热烈祝贺跨越速运2013年一期“管理培训”圆满结束

浏览: 2013-07-31 11:25

       跨越速运2013年为期一周的“管理培训”课程圆满成功。这期课程主要内容包括操作系统培训、客服系统培训以及管理培训,通过这一周的管理培训旨在加强各个部门、岗位的规范化系统管理,加强各部门的协作力度。这次的培训课程重点指出以往管理层存在的一些弊端,通过培训给出了合理的解决方法,使跨越速运集团综合管理体系进一步的完善。


       首先培训的项目为操作系统培训,培训的内容主要根据日常工作中出现的一些具体例子进行,如何的发现、分析、解决的一个过程。课程由相关负责人讲解,重点突出问题的根源以及将来的应对措施,经过这么一个系统的培训讲解过程,对今后工作的开展及管理都大大的改善。


       接着是客服部门的加强培训,针对这方面着重强调了服务的准确性,以及如何规范落实。目前服务作为跨越速运重点培训的项目,这也是公司一个整体形象的提升,因此市场总监徐总着重强调对于服务到位必须坚决的落实,各部门应该配合好服务部工作的展开。

       课程培训的最后,徐总积极的鼓励大家再接再厉,在原有的基础上把工作进一步的完善。只有不断的跨越自己、不断的发现问题,解决问题这样自己、公司才能稳健的一步步迈向辉煌。跨越快递公司—专业航空快递公司

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