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探访跨越速运操作间:寒冬下的坚守者

浏览: 2016-12-08 15:24

        2016年已近年关,电商双十一促销刚过,双十二促销又将来临。随着冷空气席卷全国,南方一夜之间降温,北方多地都已迎来降雪。南方大雨下的街头,行人步履更加匆忙,北方的大雪让世界变得寂静不少,这样的气候显然打乱了大家生活的节奏,然而生活仍然在继续,工作岗位还需要坚守。笔者探访跨越速运集团有限公司(简称跨越速运),发现有这么一群人,他们24小时都坚守着自己的岗位,或冒着雨雪驾车行驶于路上,或忍受着寒冷忙碌于工作间……
        此刻,跨越速运在华北、华东、华南地区的营运中心都全面进入准备状态,每个员工都坚守岗位,天气在变幻,热情从未减退。
        北方大雪纷飞,跨越速运华北营运中心白茫茫一片,景色虽美,但这对物流运输来说,却并不是一件好事。地上及车顶都铺满了积雪,空气湿度增加,大家不得不再次对货物进行防水防潮的检查及包装,为方便车辆进出及停放,所有人都拿起扫把挥起铁铲,处理园区内的积雪,并手动清理车辆挡风玻璃及后视镜上的积雪。风雪中是一张张冻红的脸,大家内心对货物运输的担忧有增无减。

 


        与华北营运中心不同的是,跨越速运华东、华南营运中心各个岗位的工作也遇到不少困难,在温度骤降、天气时好时坏的情况下,大家需要不停查看货物的防湿防潮包装,还可能需要冒雨送货,为了货物不被淋湿,搬货卸货也显得异常艰辛。


        以下是跨越速运总部操作车间的一段采访情景:
        下午6点,笔者采访了跨越速运操作车间的员工小刘,小刘正在快速打包货物,准备装车送往机场分拨中心。
        “这票货明天12点前要送到,大家都快点,一会儿司机还得送去机场。”说完这句话,小刘已将一箱货物打包封口,贴上标签并挪到一旁,准备打包下一箱。这票货一共有200多公斤,需要分别打包成八九个包裹,且司机要在30分钟内送到机场赶7点的航班,一边忙碌一边回答采访的小刘,身旁又有新卸下的需要打包的货物……
        虽然已到傍晚,温度变低,小刘和同事们额头上仍然冒着细细的汗珠,已经到了吃晚饭的时间,他们都还没停下手中的工作。
        “你们不吃饭吗?”笔者问道。
        “顾不上了,等这些都打包完再说。”小刘指了指身边那些可能需要再花半个小时才能打包完的货物,又勾下了腰搬来一箱。放眼望去,操作间的每一个人都专注于手上的工作,磨破了的手套、身上的尘土、脸上的汗珠……大家根本无暇顾及。


        跨越速运操作间负责人表示,公司送货司机及操作车间的员工是最辛苦的一群人,也是最可爱的一群人,他们的辛勤付出是“高时效”的基本保证。电商全年无休,尤其是促销期间,最高峰时货量会比平时增加10倍以上,作为物流人,必须时刻坚守岗位以保持电商交易的物流运输不中断,不管白天黑夜,跨越速运操作车间都灯火通明,此时,操作车间的标语也显得非常醒目。


        除此之外,跨越速运高层管理也对备战双十二电商大促极其重视,除了与客户进行交涉货物交接及安排管理之外,还时刻探访操作车间,与员工一对一交流,针对所遇到的问题进行分析,并给出解决方案,从环节梳理到细节检查,无一遗漏。为了服务好客户,跨越速运在各个方面都做足了准备。
        作为一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,跨越速运专业从事企业级门到门的快递服务,其注重时效,对客户承诺“限时未达,全额退款”,并在现有三大时效产品“当天达,次日达,隔日达”的基础上,提供24小时取派件的服务。因其提供优质的物流产品及服务质量,先后成为华为、联想、比亚迪、唯品会、美的等众多大型企业的战略合作伙伴。电商大促期间,跨越速运凭借着其高效送达率,成为众多生产型企业、电商型企业及平台的不二选择。

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