十问十答 | 这位蟹老板实名pick跨越速运!

2020-09-30 17:44:35 人看过

白露过,秋风起,蟹脚痒;大闸蟹开湖的日子越来越近,阳澄湖养蟹大户周老板也越来越激动,今天通过短短问答,见证一路合作中的“爱恨情仇”。

01初相识:“破局者”激起一池秋水

:在大闸蟹保鲜运输及服务上您有哪些难点痛点?

答:“死蟹,运输途中最容易发生的问题,还有就是物流成本高,运费基本上占到了售价的30%-40%。

 

问:因为物流原因,给您造成大概多少的损失?您是怎么补救的?

答:损失肯定不少,原来阳澄湖这边的大闸蟹运输已经是被垄断了,但市场是需要来竞争的呀,后来跨越入局,我认为迎来了转机!

 

问:跨越速运最初吸引您点是什么呢?

答:首先是速度快,让死蟹率减少,省下不少理赔成本。再者就是高性价比的服务,让我们这些商户尝到优惠;

 

与国内数家航空公司合作,拥有13架货运包机,抢占华南地区70%腹仓资源,日均航空货量近2000吨,这就是“唯快不破”的奥义。——‘蟹’行千里,跨越鲜达

02常合作:有口皆碑检验速运服务

问:作为和跨越合作的老玩家,您选择长期合作的原因是什么?

答:“大闸蟹是季节性很强的产品,开始合作我也是有顾虑的,但我养蟹就敢做第一个吃螃蟹的人,毕竟需要找一些突破口,从开始发江浙沪,到后来的一二三线城市到全国,确确实实说到做到,所以最终放心把整个业务交给跨越。

 

问:在合作过程中有哪些让您特别满意的地方?

答:首先,时效性这个优势毋庸置疑,其次,就是服务的机动性强,比如我货来不及发了或者我要调配人员,快递小哥会给我们帮忙;再者售后很好,驻场客服非常积极协助沟通、理赔等问题。总之就是服务至上,非常诚信,感谢!

 

问:合作4年来有什么让您印象深刻的事情?

答:有一年中秋节前,有个广西的客户下了个大单,说必须就是要第二天到,但是那时候票据已经发出去了,然后快递小哥我记得是特意买了高铁票,然后抱着我们的大闸蟹坐了几百公里的高铁去给他送螃蟹。可以说把服务做到极致,让我印象很深。

 

“以客户为中心”是我们的坚持,专业且有温度的团队服务是我们的承诺,不负所托做到了,还想为您做的更好。——‘蟹’行千里,跨越鲜达

03深联合:全产业链相辅有你放心!

问:今年大闸蟹的价格和销路与往年相比有没有变化?面临的机遇和挑战是什么?

 

答:今年对每个行业挑战都非常大,从前期六月黄开始,几大平台的流量分布及单量有所下滑,所以今年整体市场行情是很有危机感的。但对于未来规划我们前端商家做好的前提下,还是需要跨越这样的后台服务商一起共同面对这个挑战

 

问:我们正在全力帮助客户去完成供应链的全流程的规划,跨越领鲜商城您有参与吗?

答:当然,已经入驻了,我们的大闸蟹和牛排都是主推品。在今年强压背景之下,联合跨越进行多渠道资源整合,将产、销、运全链条的融汇贯通,对双方都有着极大益处。

 

问:您对跨越速运的服务有什么建议?

答:服务这一块你们已经做的很好了,就希望跨越在“最后一公里”这一块可以更加完善,更加贴近末端用户。

 

问:您身边有选用跨越服务的客户吗?

答:有很多同行在用,我自己真切感受到跨越服务的性价比,也会进行推荐

 

选择跨越不仅为您提供专业的速运服务,千万流量入口的商城也等您入驻,为客户完成供应链全流程规划是未来日子的目标。——‘蟹’行千里,跨越鲜达

大闸蟹开湖在即,选择跨越速运,选择高品质服务,一路当‘鲜’ 安全送达