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跨越快讯:申通快递被取消著名商标的称号

浏览: 2014-04-25 09:33

       跨越速运讯:申通快递近日被上海市取消著名商标的称号,坊间一片叫好,各大渠道网友留言来看,申通最近几年确实是不得人心,所以被取消著名商标也就不惊奇了。不过,对于被撤销著名商标的原因,纷纷猜测应该是有两点起因:其一今年3月10日,申通快递有限公司所属加盟企业违规承揽危险品快递业务,导致吉祥航空飞机临时迫降,危及民航安全,这件事造成了严重的社会影响,对此相关领导部门表示了强烈的不满;其二网传成都申通快递现“暴力分拣” ,申通快递高朋营业部的员工,在分拣包裹的过程中,将包裹被抛到两米多高,落在数米外的空地上。作为快递行业著名商标却如此对待客户的快递包裹,实为不负责的行为,对于取消商标却也不足为奇。

       随着近几年网络经济的崛起,越来越多的人选择在网上进行购物,这对于快递行业来说是一块大到无法形容的蛋糕。申通快递近几年搭上了网购带来的经济效益从而驶向了其全国扩张的快车道。扩张的同时因缺乏相关企业管理,在最近几年中与客户之间的矛盾越来越深,甚至有人起来呼吁抵制申通快递,原因无非申通店大欺客,据有好事者整理出申通几大罪状:一、对客户的快递包裹“暴力分拣”;二、快递变慢递,往往一两天能到的包裹甚至在十天半月之后才送到客户手中;三、包裹中物品损坏,无人受理,互相之间踢皮球;四、服务态度恶劣。对于以上种种,如果申通负责人当初能够及时出来制止,或许就不会出现今天这样的局面。


       对于申通以上情况,其实在目前国内快递行业中都有存在,只是因为这次申通被抓了个典型出来。不单单是申通,其他各大快递企业目前口碑在广大客户看来还是处于不满的状况。随着越来越多的快递企业成长,类似申通这样的问题形势会越发的严峻。缺乏市场的监督、管理部门的监管,这是现阶段造成快递行业

       混乱的根本原因,也是现在快递业被人诟病的重要因素。如果不能按照市场经济原则与政府部门监管双管齐下的治理,那么国内快递混乱就得不到有效的治理规范,最后只能是快递业的再一次重新洗牌。


       相比盲目扩张,但又没有合理企业管理规范的物流公司来说,有几家快递公司口碑确实不错,例如韵达、顺丰、跨越速运、联邦、汇通等以时效著称,靠着以用户满意为经营原则。通过自身实力却也赢得了不少用户的青睐。如果国内快递企业都能像顺丰这些快递企业去规范自己,最终的结果既是利己也是利人,同时也为企业发展提供了强大的基础保障。

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