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跨越速运荣膺“2023年中国物流服务最佳表现奖”

2024-04-01 19:09:53
3月29日,跨越速运在上海举行的胡润至尚优品颁奖典礼上荣获“2023年中国物流服务最佳表现奖”。跨越速运销售总经理方祈渊出席了胡润颁奖晚宴,与各界精英共同见证了这一荣耀时刻。
 
 

30%+复合增长 | 行业独角兽到细分领域巨头

 

 
“胡润至尚优品”作为中国奢侈品牌界的年度盛宴,具有极高的口碑和影响力。从细分领域的行业独角兽到中国500强民营企业,可以说跨越速运与胡润百富的渊源由来已久:早在2018年,当胡润研究院发布《2018第三季度胡润大中华区独角兽指数》时,跨越速运强势上榜,成为物流领域唯一新入围的独角兽企业,并于2019年蝉联榜单。2020年,胡润研究院首次发布《2019胡润中国500强民营企业》,跨越速运再次凭借200亿估值,位列第367名,跻身中国500强民营企业行列,与跨越速运同时上榜的还有阿里巴巴、腾讯等知名品牌。
 
“如今,集团再次荣膺“2023年中国物流服务最佳表现奖”,我相信这不仅是对于跨越速运多年来稳健成长和不懈创新的最好鼓励,背后更承载了千万家企业客户对跨越速运的极高认可,以及未来肩上一份更加沉甸甸的责任。”集团销售总经理方祈渊在获奖现场感言。

 

 
事实上,在去年运联智库发布的中国零担排行榜中,集团以 139.7 亿元的零担收入蝉联《2022 中国零担 30 强收入榜》榜单第二名,而到了2023年,集团零担业务量近200亿元,实现再增速再跨越。同时,跨越速运完成了连续3年30%以上复合增长的行业奇迹,被业内冠以速度冠军的称号。
 

核心壁垒 | 以客户为中心 服务无界

 

 
自2007年成立之初,集团便以敏锐的市场洞察力,定位高端ToB航空运输领域,填补了市场的空白,创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品,开“限时速运”先河,为国内航空货运翻开了历史新篇,并以十六年的高品质服务,将“快”量化成“跨省最快8小时”等可感知的速度承诺,将“货急找跨越”逐渐打造成值得千万家企业客户长期信赖与托付的硬核实力。
 
高速腾飞与发展的背后,离不开跨越速运对客户需求的深刻理解与精准把握,聚焦客户实际经营场景,借助强大的科技能力底盘,让不同行业、不同产品在不同场景下,多样化、碎片化、个性化的需求均能得以满足。
 
 
为广大客户精细化降本及效能提升提供强而有力的保障,正是跨越十六年来一直不忘的初心与坚持。而像“全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务、7x24小时全年不打烊”也正是跨越速运始终坚持“以客户为中心”的理念中一面面独具特色的鲜明旗帜。
 
而“优质的服务才是回报率最高的投资,不让客户满意就是失职,将给客户的品质服务落实在每一个运营细节中”也正是董事长胡海建给7万跨越人立下不变的职业信条2023年全网履约率远超行业平均水平,便是跨越速运向所有支持与信赖的客户朋友们交上的一份完美答卷。
 
同时,集团董事长秉承“服务至上、刨根问底、及时响应”三大原则亲设总裁信箱,通过这一由其本人亲自审阅、严格督办的交流平台,更能确保客户的每一次发声都能被听见、被响应,客户的每一个疑难杂症,都能被高效处理与真正解决。
 

 

未来可期 | 双轮驱动构筑智慧物流

 

随着数字化时代来临,在愈发激烈的市场角逐与快速变革的竞争环境里,科技创新才是企业取得竞争优势的关键砝码。而10余年的技术沉淀,则是跨越速运从容面对复杂变化的市场环境的底气。
 
正如集团销售总经理方祈渊与胡润先生探讨时感叹:“数字化转型,可能是当下所有企业绕不开的世纪大考,后疫情时代虽然加速了各企业从局部切入转向战略引领,但整体都还只能算数字化转型的“探索者”。而跨越速运得益于董事长胡海建先生的高瞻远瞩,早在集团成立之初,便开始尝试对数字化市场经济模式进行了超前的布局,所以我们的数字化转型之路,其实还是比较好走的。至今公司已经以自研的“铸剑系统”为抓手,积极的从2.0的数字化时代、迈向3.0的智能化时代。”在现场嘉宾纷纷惊讶于跨越速运超前性的同时,方总还心潮澎拜的分享道:“作为集团的数字化顶级架构师的董事长一直倡导:科技要像水、渗透到跨越的每一个角落,业务和科技两手都要抓,两手都要硬!”
 
如今,快递物流行业市场集中度提升,同质化“内卷”加剧。此次荣获“2023年中国物流服务最佳表现奖”,对于跨越速运而言不是终点,只是站在更高标准、更高纬领域的另一个崭新起点,未来,跨越也将持续秉承以满足和超越每一位客户的期待为目标,满足更多客户的个性化、差异化需求,为更多客户、行业上下游伙伴消除物流痛点,带来更高效、更安全的品质服务。